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  • Nel caso in cui volessi cambiare la taglia perché è troppo larga o troppo stretta, ti copriremo una parte del costo (fino al 50%) in modo che tu possa effettuare un nuovo ordine.

RIMBORSI:

La nostra politica dura 5 giorni dalla data di arrivo. Se sono trascorsi 5 giorni da quando hai ricevuto l'articolo, sfortunatamente, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.

Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Contatta quindi la società della tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato. Quindi, contatta la tua banca. Spesso c'è un po' di tempo di elaborazione (5 giorni lavorativi) prima che un rimborso venga pubblicato

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci tramite Email support [email protected]

ANNULLA ORDINE:

Puoi annullare il tuo ordine solo entro 12 ore dall'orario di acquisto dello stesso giorno contattandoci direttamente via email - [email protected]. Per i prodotti personalizzati, se hai bisogno di annullare o sostituire il prodotto o sostituire il contenuto personalizzato, devi pagare il 30% del prezzo del prodotto come commissione di personalizzazione. (Nota speciale: anche se ci contatti per annullare/modificare l'ordine immediatamente dopo averlo effettuato, addebiteremo la commissione di produzione corrispondente per garantire la produzione e la consegna tempestiva perché il prodotto personalizzato viene prodotto immediatamente dopo l'ordine. Grazie per la comprensione.)

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